24-25 апреля на базе УЦ “Энергетик” состоялся тренинг по теме “Совершенствование работы с обращениями и жалобами потребителей, реализация дополнительных услуг”. Были затронуты такие темы, как психология в стрессовых ситуациях, порядок работы с обращениями и жалобами, правовое регулирования вопросов технического присоединения, предоставление доп. услуг сетевой организацией, подготовка договоров ТП с инвестиционной составляющей.
