24-25 апреля на базе УЦ «Энергетик» состоялся тренинг по теме «Совершенствование работы с обращениями и жалобами потребителей, реализация дополнительных услуг». Были затронуты такие темы, как психология в стрессовых ситуациях, порядок работы с обращениями и жалобами, правовое регулирования вопросов технического присоединения, предоставление доп. услуг сетевой организацией, подготовка договоров ТП с инвестиционной составляющей.
